Phân Bón DYLAN > Hướng Dẫn Mua Hàng

Hướng Dẫn Mua Hàng

Công ty TNHH TM & DV DYLAN luôn nỗ lực mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm thuận tiện và dễ dàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để quý khách hàng có thể mua hàng qua nhân viên bán hàng của chúng tôi.

1. Liên Hệ Với Nhân Viên Bán Hàng

Để bắt đầu quá trình mua hàng, quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với các nhân viên bán hàng của chúng tôi qua các kênh sau:

Bộ phận Kinh Doanh Phân Bón :

  • Nhân viên Sales 1 : 0916 485 928 (Mr. Vũ)
  • Nhân viên Sales 2 : 0909 626 992 (Mr.Minh)
  • Nhân viên Sales 3 : 0913 925 528 (Ms. Nhi)

2. Tư Vấn và Chọn Sản Phẩm

Nhân viên bán hàng của chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ quý khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và điều kiện thực tế của từng loại cây trồng. Chúng tôi cung cấp các loại phân bón hữu cơ, vô cơ và chuyên dụng, đảm bảo chất lượng cao và an toàn cho cây trồng.

3. Đặt Hàng

Sau khi chọn được sản phẩm, quý khách hàng có thể đặt hàng thông qua nhân viên bán hàng. Quý khách hàng cần cung cấp các thông tin sau để chúng tôi xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác:

  • Tên khách hàng
  • Số điện thoại liên hệ
  • Địa chỉ giao hàng
  • Loại sản phẩm và số lượng cần mua
  • Phương thức thanh toán: Quý khách hàng có thể chọn thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) thông qua chành xe hoặc đối tác vận chuyển, chuyển khoản ngân hàng hoặc các phương thức thanh toán khác theo hướng dẫn của nhân viên bán hàng.

4. Xác Nhận Đơn Hàng

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, nhân viên bán hàng sẽ xác nhận lại đơn hàng với quý khách hàng qua điện thoại hoặc email. Thông tin xác nhận bao gồm:

  • Chi tiết sản phẩm và số lượng
  • Giá cả và chi phí vận chuyển (nếu có)
  • Thời gian giao hàng dự kiến

5. Giao Hàng

Chúng tôi cam kết giao hàng tận nơi theo địa chỉ quý khách hàng cung cấp trong bán kính 15km tính từ kho chúng tôi. Trong trường hợp quý khách ở xa, công ty chúng tôi sẽ tìm các chành xe trung chuyển đến địa chỉ nơi nhận của quý khách, chi phí đơn vị vận chuyển sẽ do quý khách thanh toán. Thời gian giao hàng sẽ được nhân viên bán hàng thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng hóa được giao đến tay quý khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.

6. Thanh Toán

Quý khách hàng có thể thanh toán khi nhận hàng hoặc theo phương thức đã thỏa thuận với nhân viên bán hàng.

7. Hỗ Trợ Sau Bán Hàng

Sau khi nhận hàng, nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật về sản phẩm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các nhân viên chăm sóc khách hàng. Nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng.

8. Chính Sách Đổi Trả

Trong trường hợp sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng hoặc không đúng với đơn đặt hàng, quý khách hàng có thể yêu cầu đổi trả theo chính sách đổi trả của công ty. Vui lòng xem chi tiết trong mục Chính Sách Đổi Trả trên trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với nhân viên bán hàng để được hướng dẫn cụ thể.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ :

Add to cart